Gelegenheid
Relatiedagen en klantendiners
Een klantenavond is de lastigste zaal in dit vak. Geen menigte om in weg te vallen, iedereen kent iedereen, en het doel van de avond is een relatie waar echt geld aan hangt. Gaat het mis, dan is dat geen verspild budget maar een ongemakkelijk gesprek met een klant die je nodig hebt.
De zaal
Twaalf mensen, een tafel, nergens om weg te kijken
De meeste zakelijke entertainment is voor schaal ontworpen en wordt daarna slecht verkleind. Een klantendiner vraagt het omgekeerde: iets voor een kleine ruimte waarin elke gast zichtbaar is en niemand ongemerkt kan afhaken.
Dat sluit alles uit met een microfoon, alles met een podium, en alles dat de zaal in artiest en publiek opdeelt. Wat werkt is een artiest die aanschuift, op ooghoogte, in het register van het gesprek dat hij onderbrak.
Wat het de avond oplevert
Twee dingen, en dat zijn niet dezelfde
Het verandert de temperatuur
Een klantendiner heeft een formeel eerste uur dat iedereen uitzit. Een kwartier close-up aan tafel maakt daar eerder een eind aan dan een tweede fles, en wat volgt is een ander gesprek.
Het geeft je mensen iets om naast te staan
De accountmanager die om half elf niets meer weet te zeggen is een reeel probleem. Een avond met een gedeeld verhaal erin lost dat voor twee weken op.
In de zaal
Hoe een relatiedag eruitziet
Jouw mensen en hun mensen, in een zaal, met een uur te vullen voordat iemand ontspant.


De set geeft je accountmensen een reden om een relatie mee te nemen, en dat is het deel van de dag dat je niet kunt inplannen.
Discretie
Wat aan tafel gebeurt blijft aan tafel
Bij een flink deel van deze boekingen is de gastenlijst het gevoelige onderdeel. Er wordt niet gefotografeerd of gedeeld zonder jullie toestemming, er staan geen klantnamen op deze site of in zijn sociale media, en er wordt achteraf niet over gesproken.
Dat is geen marketingzin. Een groot deel van zijn werk in vijfentwintig jaar kwam via doorverwijzing juist omdat het privé bleef, en om diezelfde reden staan er hier geen klantnamen.
Wat je boekt
- Gebruikelijke vorm
- Anderhalf uur langs twee of drie tafels, of een zittende set voor een tafel
- Publiek
- Acht tot zestig gasten
- Vorm
- Close-up, mentalisme, of allebei verdeeld over de avond
- Ruimte
- Geen
- Discretie
- Geen fotografie en geen klantnamen zonder schriftelijke toestemming
- Reizen
- Wereldwijd. Reis en verblijf staan los van het honorarium
Vragen die je stelt voordat je boekt
Onze gasten hebben alles al gezien. Landt dit dan nog?
Dit is de zaal waar het materiaal voor gebouwd is. Mensen die elk soort evenement kennen hebben meestal een goochelaar op afstand gezien, op een podium, met iets dat ze niet konden onderzoeken. Er is zelden een tegenover ze gaan zitten die ze het spel in handen gaf.
Kan hij als gast worden geïntroduceerd in plaats van als het entertainment?
Ja, en bij een klein diner is dat vaak de betere enscenering. Hij komt binnen met de gasten, schuift aan, en de avond ontdekt een minuut of veertig later wat hij doet. Spreek het vooraf af zodat niemand het te vroeg verklapt.
Gebruiken jullie onze bedrijfsnaam als referentie?
Alleen als je dat schriftelijk aanbiedt. De standaard is dat jullie boeking nergens genoemd wordt, en die standaard verloopt niet.
Van de vloer
Avonden die zo verliepen
Borrels, diners en programma's waar de act moest passen in een draaiboek dat iemand anders schreef.
-
Een galazaal, gezien vanaf achteren -
Black tie, en het midden vrijgelaten -
Gedekt voor diner, nog niemand binnen -
Dubai, tijdens de borrel
Eerst even overleggen
Bij een klantenavond telt de briefing zwaarder dan de datum. Vertel wie er aan tafel zit en wat de relatie is, en de offerte volgt daaruit.
De meeste aanvragen beantwoordt hij dezelfde dag.